¿Cuál es la política de garantía?

En el proceso de desarrollo de un proyecto, nos gusta que los clientes nos aporten su punto de vista, la idea es asesorar como personal idóneo que somos, instalar a gusto del propietario, es un punto indispensable. Normalmente damos 12 meses de garantía en la instalación y en el momento de entrega un 100% de satisfacción.

¿A Qué tipo de cliente va dirigido los servicios de electroinfraestructura?

Desde pequeñas a grandes empresas, nuestro alcance de servicio va desde la instalación de una lámpara hasta la construcción completa de una casa, edificio o industria.

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¿Tienes experiencia laboral fuera de Medellín?

Sí, trabajamos todo el 2015 en Bogotá, con el centro de idiomas SMART, construimos la sede de SMART Chía y modificamos algunas otras en esa localidad. Hemos trabajado en la costa, construimos un hotel en TURBO Antioquia, trabajamos en algunos pueblos cercanos a Medellín construyendo fincas e industrias.

¿Tenemos servicio al cliente?

La empresa cuenta con un asesor comercial que se encarga de responder en la mayor brevedad posible el whatsapp o el correo electrónico, la página cuenta con la aplicación y desde allí, puedes preguntar o citar al comercial, nosotros te estaremos visitando y ofreciendo solución a tus necesidades.

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¿Cuál es el tiempo de entrega de una cotización?

En la visita evaluamos el tiempo de entrega de la cotización según su dimensión, normalmente cotizamos en un día.

¿Conocen y trabajan bajo la norma eléctrica?

Sí, tenemos personal idóneo y constantemente estamos actualizándolo para entregarle al cliente una normativa responsable, entregamos certificados de producto de los materiales instalados y proveemos el certificado RETIE si el cliente lo requiere.

Somos ingenieros electricista y contamos con la matricula profesional.